Tata tertib

Area ramah hewan peliharaan

Kami sangat terbuka menyambut anjing peliharaan di tempat kami. Agar suasana tetap nyaman bagi semua pengunjung, kami mohon kerja sama dari para pemilik:

• Mohon selalu membawa tali pengekang (leash) dan mengikatnya di area meja Anda, sekalipun anjing Anda terbiasa tenang tanpa tali.
• Apabila anjing Anda menggonggong, berkeliaran ke meja lain, melompat, atau mengambil makanan pengunjung lain, staf kami akan memohon bantuan Anda untuk memasang talinya. Mohon dipahami bahwa tindakan ini dilakukan demi merespons kenyamanan tamu lain.
• Ingatlah bahwa sebagian orang kurang nyaman atau memiliki rasa takut terhadap anjing. Mohon jaga agar anjing peliharaan Anda tetap berada di sekitar meja Anda saja.
• Mohon untuk selalu menjaga kebersihan dengan membersihkan kotoran anjing Anda di area rumput maupun jalanan. Jangan ragu meminta kantong plastik kepada staf jika Anda membutuhkannya.
• Tugas utama staf kami adalah menyajikan makanan, sehingga mereka tidak dapat membantu untuk memegang, mengajak jalan, atau menjaga anjing Anda.

Area danau

Danau ini merupakan fasilitas milik kawasan (estate), bukan milik kafe, serta bukan ditujukan sebagai kolam renang. Mohon kerja samanya untuk mematuhi beberapa panduan keselamatan berikut:

• Tidak diperkenankan berenang, baik untuk pengunjung maupun anjing peliharaan.
• Dilarang memancing di sepanjang area danau.
• Mohon untuk tidak memberi makan bebek di sekitar danau. Olahan roti berbahaya bagi kesehatan mereka, serta dapat memicu kebiasaan mendatangi piring makanan pengunjung.
• Tepian danau memiliki struktur tanah yang cukup lunak dan kedalaman airnya melebihi perkiraan. Harap selalu mengawasi buah hati Anda yang masih kecil saat berada di sekitar danau.

Kawasan resort

Area ini merupakan pemukiman warga, sehingga jalannya tetap tenang dan nyaman untuk berjalan kaki. Demi menjaga kenyamanan lingkungan sekitar, mohon perhatikan hal-hal berikut:

• Kecepatan berkendara: mohon berkendara dengan perlahan di dalam kawasan. Banyak warga yang berolahraga lari pagi maupun anak-anak yang bermain di trotoar sejak pagi hari.
• Aturan parkir: sepeda motor dapat diparkir langsung di area kafe. Untuk mobil, silakan menggunakan tempat parkir di tepi danau, sekitar 100 meter dari kafe, dan mohon tidak memarkir kendaraan di atas rumput atau bahu jalan.
• Kebersihan lingkungan: harap membawa dan membuang sampah Anda pada tempatnya apabila Anda bersantai di area halaman rumput.
• Penggunaan drone: pengoperasian drone memerlukan izin resmi dari pengelola kawasan (estate management), bukan dari pihak kafe kami.

Panduan di area kafe

Mengingat area kafe kami yang terbilang mungil, kami mohon kerja samanya demi kenyamanan seluruh pengunjung:

• Saat kafe sedang padat, staf kami mungkin akan meminta Anda untuk berbagi meja yang lebih besar. Langkah ini kami lakukan agar setiap pengunjung bisa mendapatkan tempat duduk.
• Mohon untuk tidak menyalakan musik dari speaker pribadi. Kami sudah menyediakan pertunjukan live music pada waktu tertentu, dan di luar itu kami memang sengaja mempertahankan suasana yang tenang dan santai.
• Mohon tidak membawa atau mengonsumsi makanan dan minuman dari luar. Kue ulang tahun adalah satu-satunya pengecualian. Dekorasi tidak termasuk, dan izinnya ada di pihak resort, bukan di kami.
• Bagi Anda yang ingin bekerja, suasana di pagi hari cenderung lebih tenang. Saat memasuki waktu makan siang, area meja akan diutamakan bagi tamu yang hendak makan.

Jika staf kami menghampiri Anda

Hampir selalu hal tersebut terjadi karena adanya masukan dari pengunjung lain, dan sama sekali bukan bersifat pribadi. Sampaikan kepada kami jika Anda merasa kami keliru.

Chat kami